La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un.

Nous proposons un remboursement intégral si le produit n’a pas été ouvert et n’a pas été utilisé, et un remboursement partiel si l’emballage ne peut être restitué.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Tout retour doit être effectué dans l’emballage d’origine avec une preuve d’achat.

Les produits sous garantie doivent être manipulés avec précaution.

Si les produits arrivent avec des défauts visibles, veuillez les photographier et nous les envoyer. Nous reviendrons vers vous pour clarifier tous les détails.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par la PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

La livraison standard prend généralement environ 7 jours ouvrés. Veuillez noter qu’en raison de la situation sanitaire mondiale, les commandes peuvent arriver avec du retard.

Si votre commande n’est pas arrivée après deux semaines, veuillez nous contacter et nous examinerons les détails.

Les produits sont réapprovisionnés régulièrement.

Si un produit que vous souhaitez est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous envoyer un message en précisant le produit dans l'objet. Nous vous enverrons une notification dès qu'il sera de nouveau disponible !