La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno.

Ofrecemos un reembolso completo cuando el producto no ha sido abierto y está sin usar y un reembolso parcial cuando el embalaje no se puede justificar.

Ten en cuenta que los clientes serán responsables de los costos de envío.

Cualquier devolución debe estar en el embalaje original con prueba de compra.

Los productos bajo garantía deben ser manejados con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, por favor toma fotos de ellos y envíanoslas. Nos pondremos en contacto para aclarar todos los detalles.

Todos los portales de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

El envío estándar generalmente tarda alrededor de 7 días hábiles. Ten en cuenta que con el estado de la pandemia global, los pedidos pueden llegar más tarde de lo usual.

Si tu pedido no ha llegado después de dos semanas, por favor contáctanos y revisaremos los detalles.

Los productos se almacenan regularmente.

Si un producto que deseas está agotado, no dudes en enviarnos un mensaje con el producto que buscas en la línea de asunto. ¡Te enviaremos una notificación cuando vuelvan a estar en stock!