رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى.

نقدم استردادًا كاملاً عندما لم يتم فتح المنتج وهو غير مستخدم واستردادًا جزئيًا عندما لا يمكن الأخذ بعين الاعتبار للتغليف.

يرجى ملاحظة أن العملاء سيتحملون تكاليف الشحن.

يجب أن تكون أي عمليات إرجاع في التغليف الأصلي مع إثبات الشراء.

يجب التعامل مع المنتجات تحت الضمان بعناية.

إذا وصلت المنتجات بعيوب مرئية، يرجى التقاط صور لها وإرسالها إلينا. سنتواصل معك لتوضيح كافة التفاصيل.

جميع بوابات الدفع المباشر تلتزم بالمعايير التي حددها PCI-DSS كما تديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك من علامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover.

عادةً ما تستغرق التوصيلة القياسية حوالي 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه بسبب حالة الوباء العالمي، قد تصل الطلبات في وقت لاحق من المعتاد.

إذا لم يصل طلبك بعد أسبوعين، يرجى الاتصال بنا وسنتحقق من التفاصيل.

يتم تخزين المنتجات بانتظام.

إذا كان المنتج الذي تريده غير متوفر، لا تتردد في إرسال رسالة لنا مع المنتج الذي تبحث عنه في سطر الموضوع. سنرسل لك إشعارًا عندما يتوفر مرة أخرى!